Płać za spacer albo kup karnet na wyjazd

Pytania

• Jak długo działa karnet?

  Karnet na Litwę zaczyna działać w chwili zapłaty i obowiązuje 3 dni (72 godziny) lub 7 dni (168 godzin). Gdy jest aktywny, odblokowuje wszystkie przewodniki we wszystkich miastach. Karnet roczny obowiązuje 12 miesięcy.

• Czy karnet roczny odnawia się automatycznie?

  Tak, raz w roku. 7 dni przed każdym odnowieniem wyślemy e-mail z datą i ceną. Aby je zatrzymać, wyłącz odnowienie w „Mój karnet” → „Zarządzaj subskrypcją”; dostęp zostaje do końca opłaconego roku. Karnety 3- i 7-dniowe nigdy się nie odnawiają i nie są ponownie obciążane.

• Co się dzieje, gdy karnet się kończy?

  Dostęp z karnetu się kończy, ale przewodniki kupione osobno zostają Twoje. Postępy spacerów są zapisane, więc z nowym karnetem wrócisz tam, gdzie skończyłeś(-aś).

• Czy mogę udostępnić przewodnik znajomemu?

  Każdy słucha na swoim telefonie, na swoim koncie. Wyślij znajomym link do przewodnika: każdy ma darmowy fragment do wypróbowania przed zakupem.

• Czy mogę dostać zwrot pieniędzy?

  Dostęp zaczyna się od razu, więc nie zwracamy pieniędzy za zmianę zdania. Jeśli przewodnik lub karnet nie działa tak, jak opisano, napisz na hello@localstories.lt – naprawimy to albo zwrócimy pieniądze.

• Jakie metody płatności akceptujecie?

  Płatności bezpiecznie obsługuje Stripe. Możesz zapłacić kartą; przy płatności mogą pojawić się też inne metody, które Stripe oferuje w Twoim kraju. Ceny zawierają VAT.